Engelli Yolcu İşlemleri ve Transferi Sertifika Programı

Programın Amacı:

Bu eğitimin amacı, engelli ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların havalimanı ve uçuş süreçlerinde güvenli, saygılı, profesyonel ve uluslararası standartlara uygun şekilde desteklenmesini sağlayacak bilgi ve becerileri kazandırmaktır.

Eğitim İçeriği:

• Engelli Yolcuların Tanıtımı: Fiziksel Engelli Yolcular, Zihinsel Engelli Yolcular, Diğer Durumlar (Kronik hastalıklar, yaşlılık vb. durumlar nedeniyle hareket kabiliyeti kısıtlanmış yolcular)
• Engelli ve hareket kabiliyeti sınırlı yolcu hakları
• Engelli yolcuların uçuşa kabul işlemleri esnasında dikkat edilmesi gereken hususlar
• Tekerlekli sandalyenin tanıtımı / Tekerlekli sandalye kullanmadan önce yapılması gereken kontroller
• Engelli /Hasta yolcunun transferi sırasında tekerlekli sandalyenin itilme işlemi / Tuvalet ihtiyacının giderilmesine yardım edilmesi / Tekerlekli sandalyeden yolcunun kaldırılması / İki kişiyle tekerlekli sandalyeden hasta/engelli yolcu transferi
• Yürüme gereçlerinin tanıtımı
• Engelli yolcuların uçağa kabul işlemleri esnasında dikkat edilmesi gereken hususlar
• Engelli yolculara refakat ederken dikkat edilmesi gereken psikolojik faktörler
• Yolcunun araç içerisinde taşınması
• Araç içerisinde tekerlekli sandalyenin/yolcunun sabitlenmesi
• Refakatçi koltuklarının kullanımı
• Yolcunun uçaktaki yerine transferi

Eğitim Tarihi:
21 ARALIK 2025

Eğitmenler:
Öğr.Gör. Burcu YILDIZ

Eğitime Kimler Katılabilir?
Havayolları ve yer hizmeti kuruluşlarının yolcu hizmetleri departmanlarında çalışan personel ile yöneticilerin uygun gördüğü ilgili birimlerde görev alacak kişiler katılabilir. Aynı zamanda, havacılık bölümü öğrencileri ile engelli yolcu hizmetlerinde duyarlılık ve uygulama bilgisi kazanmak isteyen sektöre ilgi duyan bireyler için de yararlı bir eğitimdir

Programın Süresi:
2 saat

Program Sonunda Verilen Belgeler:
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Onaylı Eğitim kuruluşu olarak eğitime %90 devam eden katılımcılara, katılım belgesi verilecektir.

Eğitim Ücreti: 4.000₺ ( KDV Dahil )
İstanbul Arel Üniversitesi Mezunları, Mensupları ve Öğrencilerine %50 İndirim uygulanacaktır.

Ödeme Bilgileri:

Kredi Kartı | Online Ödeme ( Vade Farksız 4 Taksit )

Banka EFT veya Havale

Banka Hesap Numarası: T.C. İSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİ

SEFAKÖY TİCARİ YAPIKREDİ BANKASI

IBAN NUMARASI: TR33 0006 7010 0000 0078 5211 01

Ödeme yapılırken açıklama kısmına; EĞİTİM ADI – T.C. KİMLİK NO – AD SOYAD yazılması gerekmektedir.

Bilgi ve Başvuru

ARELSEM

Sürekli Eğitim Merkezi Müdürlüğü

arelsem@arel.edu.tr

0850 850 2735 (AREL) Dahili: 4099 – 4119-4108

+90 531 501 58 09

+90 539 795 46 41