27 Nis Müşteri Memnuniyeti ve İletişimi Eğitimi
Eğitim İçeriği
Müşteri memnuniyeti, satış süreci boyunca Müşteri gereksinimlerinin karşılanması sonrasındaki memnun kalma seviyesi olarak tanımlanır. Müşteri Memnuniyeti ve İletişimi Eğitimi, Rekabet ortamında başarılı olabilmek ve güçlü kalabilmek, müşteri memnuniyetini arttırarak müşteri kayıplarını en aza indirebilmek, daha çok sadık müşteri yaratabilmek için inovatif çözüm önerileri sunar.