Tüketici Mevzuatından Kaynaklı Nitelikli Hesaplamalar Eğitimi

Bu programın amacı, katılımcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında ortaya çıkan uyuşmazlık konularında; ayıplı mal/hizmet, cayma hakkı, haksız şartlar, tüketici kredileri, sözleşmeler ve tazminatlar gibi konularda nitelikli hesaplamalar yapabilme becerisi kazanmalarını sağlamaktır.

Tüketici hakem heyeti ve mahkeme süreçlerinde yer alan bilirkişiler, hukukçular, finans uzmanları ve ilgili kamu/özel sektör çalışanları için uygulamaya dönük ve mevzuata dayalı bir uzmanlık eğitimi sunulmaktadır.

Kapsam:

• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler

Eğitim Modülleri:

Modül 1 – Tüketici Mevzuatına Giriş ve Temel Kavramlar (2 Saat)

• Tüketici, satıcı ve sağlayıcı tanımları, temel kavramlar
• Tüketici işlemleri ve genel sözleşme yapısı
• Mevzuat kaynakları: 6502 sayılı Kanun, yönetmelikler, Yargıtay kararları

Modül 2 – Ayıplı Mal ve Hizmetlerde Hesaplamalar (3 Saat)

• Ayıp mal, ayıplı hizmet kavramları
• Ayıp türleri
• Tüketicinin seçimlik hakları
• Bedel iadesi, onarım ve değişim taleplerinde hesaplama yöntemleri

Modül 3 – Sözleşme Türleri ve Cayma Hakkı

      .    Taksitle Satış, Tüketici Kredisi Sözleşmeleri, Konut Finansmanı Sözleşmeleri,

Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri, diğer tüketici sözleşmeleri

. Cayma Hakkı

Modül 4 – Abonelik Sözleşmeleri (2 Saat)

• Erken fesih bedeli hesaplamaları
• Cayma süresi sonrası ücret iade oranları
• Elektronik haberleşme ve enerji sektörüne özel düzenlemeler

Modül 5 – Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar (3 Saat)

• Ticari reklam, haksız ticari uygulamalar
• Sözleşmede bulunması gereken temek nitelikler, sözleşmedeki haksız şartların tespiti
• Yargıtay ve heyet kararlarına dayalı uygulama örnekleri

Modül 6 – Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkeme Süreçlerine Dönük Hesaplamalar (4 Saat)

• Hakem heyeti karar süreçleri
• Bilirkişi görüşü hazırlama kriterleri
• Mahkemeye sunulabilir formatta rapor yazımı (uygulamalı)

Programın Süresi:

32 saat

Tarih ve Saat:

10.00 – 17.00

Eğitim Tarihi:
4-5-6-7 Ağustos 2025

4-5-6 Ağustos 2025 tarihlerinde Teori
7 Ağustos Uygulama Eğitimi verilecektir.

Eğitim Ücreti:

5.000₺ (KDV Dahil)
İstanbul Arel üniversitesi Mensuplarına %20 İndirim

Program Sonunda Verilen Belgeler:

Eğitimi tamamlayan kursiyerlere, İstanbul Arel Üniversitesi Rektörlüğü Eğitim Katılım Belgesi verilecektir.

Ödeme Bilgileri:

Kredi Kartı (taksit imkanı) / Online Ödeme

EFT – Havale
Banka Hesap Numarası:
T.C. İSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİ
SEFAKÖY TİCARİ YAPIKREDİ BANKASI
IBAN: TR33 0006 7010 0000 0078 5211 01

Açıklama kısmına:
EĞİTİM ADI – T.C. KİMLİK NO – AD SOYAD yazılmalıdır.

Bilgi ve Başvuru:

ARELSEM
Sürekli Eğitim Merkezi Müdürlüğü
arelsem@arel.edu.tr
feridenurayranci@arel.edu.tr
0850 850 2735 (AREL) Dahili: 4099 – 4119 – 4108
+90 531 501 58 09
+90 539 795 46 41